至少输入2个字符开始搜索。

我们的技术支持团队始终伴您同行

在COVID-19新冠肺炎疫情期间,使用我们免费的可视化远程技术支持服务代替现场服务

受疫情传播的影响,旅行限制范围也越来越广,您可能会担心如何才能快速解决工厂中出现的紧急技术问题。 我们为您提供创新的可视化远程技术支持服务,替代现场服务,能够在特殊时期为您提供有力的技术支持。公司决定在2020年3月23日至2020年5月31日期间为用户免费提供创新的可视化远程技术支持服务,帮助用户解决紧急技术问题。如果疫情持续,我们也将考虑延长免费服务期限。

优势

  • 在限定期限内免费提供可视化远程技术支持,应对紧急服务需求

  • 避免现场服务,无感染风险,不受地域限制

  • 使用移动App轻松便捷地与我们的服务专家沟通

除了上述技术支持需求外,我们还能为您提供远程调试和维护等服务支持。

Endress+Hauser服务团队将逐一联系疫情之前已经安排了现场服务的客户,并重新安排可视化远程技术支持服务。如必要,我们会定期安排现场服务。当然,首先要进行所有必要的人员的健康防护。

如何使用我们创新的可视化远程技术支持服务呢?

  • 提出需求:在Endress+Hauser官微“恩德斯豪斯”或微信小程序“恩德斯豪斯仪表操作指导”中填写售后咨询表单。

  • 手机下载“SightCall Visual Support” App或借用我们的AR远程支持设备,预约成功后,我们的服务专家远程将为您提供一对一可视化技术支持服务。

  • 对于疫情之前已经安排好的现场服务,我们的服务工程师会主动与您联系。

  • 可拨打售后服务热线:400 886 2580 转 3直接与我们联系。

下载SightCall Visual Support App ©Endress+Hauser