尝试输入关键词、订货号/产品型号或序列号(“CM442”或“技术资料”)进行查找
至少输入2个字符开始搜索。
位于瑞士Reinach的Endress+Hauser总部

新冠肺炎疫情的影响

新冠肺炎疫情对Endress+Hauser集团的客户和合作伙伴的影响

新冠肺炎疫苗接种正在全球范围内持续推进。然而,变异毒株的出现,以及局部地区发生的聚集性病毒感染,使得新冠肺炎疫情反弹,并呈现出继续恶化蔓延的态势。在疫情的间接影响下,全球供应链遭受重创,主要表现为原材料供应短缺、物流配送受限,或商旅活动受阻。Endress+Hauser集团积极灵活地采取了综合应对措施。在保障员工健康的前提下,我们力争为全球客户提供最优质的服务支持。
目前,公司状况如下:

物流能力和原材料库存

  • 全球物流配送网络和全球生产网络均正常运行。

  • 供应商的产能瓶颈和生产中断直接导致供货能力不足,影响到全球原材料和部件的市场供应。

  • 物流服务供应商的运输能力受限,产品配送时间延长,物流运输成本增加。

  • 我们与合作伙伴及时沟通交流,防范一切可能出现的问题。

  • 对于延期产品配送,我们的销售中心会及时通知客户,告知具体物流信息并提供必要支持。

销售和服务

  • 我们的员工在遵守当地适用法规和个人卫生防护要求的前提下安排客户拜访和会见活动。

  • 无论是办公室办公,还是居家办公,我们的全球销售和服务人员都能及时为您提供专业服务。

  • 登录公司官网(www.endress.com),注册个人账号,即可实时跟踪订单物流信息,获取产品报价,查询交货时间和订单明细。

  • 登录公司官网(www.endress.com),您可以随时按需下载技术文档、图纸、配套资料等。

  • 借助Smart Support和Visual Support技术支持平台,通过在线远程技术支持帮助用户解决问题。

物流能力和原材料库存

  • 我们的全球物流配送网络正常运行;我们的全球生产网络也正常运行。

  • 我们定期进行全球供应链的风险评估,及时制定应对措施,确保原材料备货稳定充足。

  • 我们推行双重货源多渠道采购策略,从关联度较低的不同地区采购原材料。

  • 我们始终保证产品关键部件的安全库存。

  • 产品配送时间可能会延长。我们的销售中心会及时通知客户,告知具体物流信息并提供必要支持。

新型冠状病毒肺炎Covid-19的防范措施

  • 我们鼓励员工接种新冠肺炎疫苗,积极配合当地的疫苗接种工作。

  • 我们的所有办公场所均已实施全面疫情防控管理,阻断一切感染途径。

  • 在内外部会议和活动中,我们严格按照当地法规要求将防疫措施落实到位。

  • 成立专门工作组,统一协调并制定Endress+Hauser集团内的各项应对措施。

为了有效应对供应链中断带来的挑战,我们恳请并建议客户及早确认订单。如需要,可以将我们加入至您的需求管理系统中。这样,我们就能履行Endress+Hauser的可靠、准时交货承诺,与您携手度过困难时期。

Endress+Hauser董事会声明参见:Covid-19新型冠状病毒肺炎疫情期间告客户和合作伙伴书